Algemene voorwaarden

1. ALGEMEEN

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de diensten en goederen geleverd door en/of voor de BV Luxhome, met zetel te 8570 Anzegem, Stijn Streuvelsstraat 17, met ondernemingsnummer 0407.125.331, RPR Gent afdeling Kortrijk, hierna aangeduid als de “Firma” of “Luxhome”, en maken integraal deel uit van de offerte, bestelling, verkoopovereenkomst en factuur en de klant wordt geacht er kennis van te hebben genomen.

1.2. Afwijkingen aan deze algemene voorwaarden moeten uitdrukkelijk en schriftelijk door de Firma worden bevestigd op de verkoopovereenkomst.

1.3. De Firma behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Bij elke wijziging zal de Firma de klant hierover minstens 30 dagen voor de inwerkingtreding van de wijzigingen informeren via e-mail. De klant heeft het recht om, binnen 15 dagen na ontvangst van deze kennisgeving bewaar te maken tegen de voorgestelde wijzigingen. Als de klant bewaar maakt, hebben zowel de klant als de Firma het recht om de overeenkomst te beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Als de klant niet binnen de 15 dagen na de kennisgeving bezwaar maakt, worden de wijzigingen geacht aanvaard te zijn door de klant. Deze algemene verkoopsvoorwaarden gelden vanaf 01/02/2026.

1.4. Enkel deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op deze overeenkomst, ongeacht eventuele algemene voorwaarden die de klant zou hebben.

2. OFFERTE, BESTELLING EN FACTUUR

2.1. Offertes hebben, onder voorbehoud van andersluidende bepaling, een geldigheidsduur van 30 dagen. De prijzen zijn gebaseerd op de door de klant opgegeven informatie over oppervlaktes, afmetingen, aantallen, materialen enz., alsook op de alsdan toepasselijk kost voor lonen, materialen en diensten. Als deze foutief of onvolledig blijken te zijn dan wel wijzigingen ondergaan, behoudt de Firma zich het recht voor de prijzen op evenredige wijze aan te passen. Na het verstrijken van de geldigheidsduur heeft de offerte louter nog de waarde van een inlichting.

2.2. Een bestelling wordt geplaatst bij de Firma na ondertekening van de bestelbon door de klant. Eventuele wijzigingen van de bestelling zullen steeds schriftelijk gebeuren na bespreking in de showroom van de Firma en ondertekend moeten worden voor akkoord door beide partijen.

2.3. Bij werken en opdrachten van gelijk welke aard, met uitzondering van de producten overeenkomstig artikel 2.4, dient binnen de 10 dagen na ondertekenen van de offerte, een voorschot ten bedrage van 30% van de aankoopsom op de bestelling worden betaald. Hiervoor wordt een 1ste factuur opgemaakt. Op één week voor de start plaatsing wordt een 2de factuur opgemaakt ten belope van 60% van de aankoopsom op de bestelling. Bij afwerking wordt een 3 de factuur opgemaakt met het saldo van 10% van de aankoopsom op de bestelling alsook de eventuele meerwerken bovenop de initiële bestelling. Betalingen dienen te gebeuren op het ING-rekeningnummer BE14 3632 5747 1483 op naam van Luxhome BV.

2.4. Bij bestellingen onder € 2.000,00 exclusief BTW, herstellingen die niet onder garantie vallen alsook bij de aankoop van tweedehands- en toonzaalmodellen (met inbegrip van elektrische apparaten) zal slechts één factuur opgemaakt worden van het totaalbedrag.

2.5. Alle facturen zijn betaalbaar binnen de 10 dagen na factuurdatum. Bestellingen van kleine items kunnen slechts opgehaald worden na betaling van de factuur.

2.6. De eigendom van de geleverde goederen gaat over op de klant op het moment dat de volledige betaling van de prijs plaatsgevonden heeft. Tot dat moment behoudt de Firma zich het eigendomsrecht voor. Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat echter over op de klant vanaf het moment van de feitelijke levering aan de klant. Dit betekent dat de klant verantwoordelijk is voor de goederen van zodra deze aan hem geleverd zijn, ook al is de eigendomsoverdracht nog niet voltooid. Tot de volledige betaling van de prijs is het voor de klant verboden de goederen aan een derde te verkopen of deze goederen in pand te geven.

2.7. In geval van betwisting van de factuur, dient de klant de factuur gemotiveerd te protesteren per aangetekend schrijven uiterlijk binnen de 30 dagen (als u een consument bent) of de 10 dagen (als u een onderneming bent) na factuurdatum naar het adres van de Firma zijnde 8570 Anzegem, Stijn Streuvelsstraat 17.

2.8. Bij gebreke aan betaling van de factuur op de vervaldag, wordt het gefactureerd bedrag vermeerderd met de verwijlintresten. Bent u een onderneming, dan past de Firma de interestvoet zoals voorzien in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties toe en is deze intrest verschuldigd van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling. Bent u consument, dan past de Firma hiervoor de wettelijke interestvoet toe die van toepassing is op de vervaldag van de desbetreffende factuur en zal deze gerekend worden vanaf de kalenderdag die volgt op de dag waarop een 1ste betalingsherinnering verzonden werd, tenzij de schuld betaald werd binnen de 14 kalenderdagen te rekenen vanaf de 3de werkdag na het verzenden van de herinnering. Daarenboven is de klant ertoe gehouden een forfaitaire schadeloosstelling te betalen. Bent u een onderneming, dan bedraagt deze schadevergoeding 10% op elk onbetaald gebleven factuurbedrag, eveneens van rechtswege en zonder ingebrekestelling, met een minimum van € 250,00, onverminderd het recht van de Firma om meerdere schade en nadelen te bewijzen. Bent u een consument, dan bedraagt deze schadevergoeding, bij het onbetaald blijven na verzending van een 1ste herinnering zoals hiervoor uiteengezet, (i) € 20 als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk is aan € 150, (ii) € 30, vermeerderd met 10% van het verschuldigde saldo op de schijf tussen € 150,01 en € 500 als dit saldo tussen € 150,01 en € 500 is, of (iii) € 65, vermeerderd met 5% van het verschuldigde saldo op de schijf boven € 500 en met een maximum van € 2.000 als het verschuldigde saldo hoger dan € 500 is. De Firma zal daarnaast eventuele buitengerechtelijke kosten kunnen verhalen op de klant voor zover deze kosten redelijk en noodzakelijk zijn en in verhouding tot het onbetaalde factuurbedrag staan. Bent u een consument, dan zijn dezelfde verwijlintresten en schadebeding van toepassing bij laattijdige terugbetaling door de Firma.

2.9. De niet-betaling van een factuur op de vervaldag of de niet-naleving van een overeengekomen afbetalingsplan brengt de onmiddellijke opeisbaarheid van alle openstaande facturen, zelfs de niet-vervallen, met zich mee, zonder rekening te houden met voordien toegestane betalingsvoorwaarden.

2.10. Bij niet-betaling van de door de klant verschuldigde bedragen behoudt de Firma zich het recht voor de werkzaamheden op te schorten tot vereffening van de nog openstaande schuld. De klant heeft in dit geval nooit recht op schadevergoeding.

3. PRIJZEN

3.1. Alle prijzen zijn in euro en exclusief BTW en andere taksen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2. Taksen en heffingen in verband met de verkoop zijn ten laste van de klant zoals van toepassing op het ogenblik van de levering. Als van overheidswege de toepasselijke BTWnormen zouden worden gewijzigd, is de klant gehouden deze eventuele meerkosten te dragen.

3.3. Transportkosten en transportverzekering zijn niet inbegrepen in de prijs, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.4. De volgende werken zijn nooit inbegrepen in de prijs op de offerte, tenzij uitdrukkelijk vermeld: het afbreken van een bestaande keuken, afvalverwerking- en stortkosten, het verplaatsen van elektriciteits- gas- en waterleidingen en het plaatsen of monteren van apparaten of andere items die niet bij de Firma werden aangekocht.

3.5. Meerwerken en werken in regie zullen gefactureerd worden aan € 70,00 exclusief BTW per uur.

3.6. Voor herstellingen die niet onder garantie vallen zal een forfait van € 175,00 exclusief BTW gefactureerd worden, dat het prijsbestek, transport (tenzij specifiek beschreven op de offerte) en de 1ste 15 minuten van één technieker omvat. Extra uren zullen in lijn met artikel 3.5 gefactureerd worden.

4. FINANCIERING

4.1. Ingeval de overeenkomst wordt afgesloten onder opschortende voorwaarde tot het bekomen van een krediet/lening door de klant, zal de klant binnen de 14 dagen na ondertekening van de overeenkomst aan de Firma een bankattest voorleggen waaruit blijkt dat een krediet/lening werd toegekend. De klant dient dit uitdrukkelijk te vermelden bij de aankoop en het ondertekenen van de offerte.

4.2. Als de opschortende voorwaarde niet kan worden vervuld, verbindt de koper er zich toe binnen een termijn van 14 dagen te rekenen vanaf de dagtekening van de overeenkomst per aangetekend schrijven melding te maken van het niet kunnen vervullen van de opschortende voorwaarde, zo niet wordt de verkoop als definitief beschouwd. Als de koper geen krediet/lening verkrijgt, zal hij in voormeld schrijven het bewijs moeten voorleggen van minstens twee financiële instellingen dat geen krediet/lening kan worden verkregen.

5. LEVERING EN TERUGNAME

5.1. De levering omvat hetgeen vermeld is op de bestelling die bindend is voor alle partijen. De Partijen maken zich in het kader hiervan sterk dat 3D-schetsen en/of foto’s die bijgevoegd werden bij de bestelling louter indicatief zijn en geen deel uitmaken van de bestelling. Meerwerken zullen het voorwerp uitmaken van een facturatie aan een specifieke (meer)prijs voor de desbetreffende artikelen of werk. De klant verklaart er zich mee akkoord dat, als in de loop van de uitvoering van de werken het nodig blijkt om het oorspronkelijk bestelde te wijzigen omdat de stevigheid en/of de goede technische uitvoering dit vereisen, de Firma deze wijziging kan doorvoeren in samenspraak met de klant. De eventuele meerkost die deze onvoorzienbare werken met zich meebrengen, zal door de klant gedragen worden.

5.2. Als het door de klant bestelde product niet voorradig is, en op korte termijn ook niet beschikbaar komt, brengt de Firma de klant hiervan op de hoogte. Op vraag van de klant zal de Firma een alternatief artikel van tenminste gelijke prijs en kwaliteit leveren.

5.3. Vanaf het moment van de levering of afhaling van de goederen draagt de klant alle risico’s m.b.t. de verkochte goederen. Als de goederen niet kunnen worden geleverd op de werf op de voorziene datum door omstandigheden toe te wijzen aan de klant, zal een kost van € 250,00 exclusief BTW aangerekend worden voor transport en verlading.

5.4. Als de goederen niet geplaats kunnen worden binnen de twee (2) weken na de voorziene datum door omstandigheden toe te wijzen aan de klant, zal vanaf de 3de week na deze datum een stockagekost aangerekend worden van € 250,00 exclusief BTW per kalenderweek.

5.5. De goederen worden geacht aanvaard te zijn door de klant op de dag van de levering, behalve in geval van een duidelijk omschreven en gedetailleerde klacht die aan de Firma per aangetekende brief moet bekendgemaakt worden binnen de 30 dagen (als u een consument bent) of de 10 dagen (als u een onderneming bent) vanaf de 1ste dag na de levering naar het adres van de Firma zijnde 8570 Anzegem, Stijn Streuvelsstraat 17. De klant kan een klacht niet inroepen om de betaling van de facturen of van de verkoopbonnen op te schorten of uit te stellen.

5.6. Geringe in de handel toelaatbaar geachte of technisch niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit, kwantiteit, breedte, kleuren, maat, afwerking e.d. kunnen geen grond voor klachten opleveren. Kleurafwijkingen van materialen ten opzichte van foto’s in de 3D-ontwerpen, schetsen, stalen, catalogus of de website kunnen ook geen grond voor klachten opleveren.

5.7. Als de klant zelf door de Firma geleverde zaken monteert, dient de klant zich vóór montage van de goede staat daarvan te overtuigen. Na montage door de klant, vervalt elke aanspraak op zichtbare afwijkingen.

5.8. Als overeengekomen werd dat de klant de goederen zelf afhaalt bij de Firma, dient de koper de overeengekomen termijnen te respecteren. Bij gebrek daaraan behoudt de Firma zich het recht voor om ofwel de goederen op kosten van de klant te leveren bij de klant, ofwel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren. In het laatste geval is artikel 11.1 van toepassing.

5.9. Garantiebepalingen zijn slechts van kracht bij het met de bestemming corresponderend gebruik van de geleverde zaken of uitgevoerd werk. Onoordeelkundig handelen van of onvoldoende zorg voor de geleverde zaken sluit elke klacht uit en doet garanties en andere waarborgen vervallen. Noch aan een verkleuring van de materialen die uit technisch oogpunt niet te voorkomen is of die volgens de handelsgebruiken algemeen wordt toegelaten, noch aan ondergeschikte afwijking van andere aard kan een klant het recht ontlenen op vervanging, herstel of schadevergoeding.

5.10. Geleverde en niet gebruikte koopwaren worden slechts mits voorafgaandelijk schriftelijk akkoord van de Firma teruggenomen. In dergelijk geval zal de terugname gebeuren tegen maximaal 50% van de gefactureerde waarde en onder aanrekening van transport- en eventuele verpakkingskosten.

6. TERMIJNEN

6.1. De klant dient de Firma op de hoogte te brengen van de verwachte leverings/plaatsingsdatum. De leverings- en andere termijnen zijn steeds bij benadering en zonder enige verbintenis van de Firma. De niet-naleving ervan kan nooit aanleiding geven tot een schadevergoeding of tot het annuleren van de overeenkomst.

6.2. Een bestelling op afroep dient ten minste twaalf (12) weken op voorhand te worden geplaatst. In dat geval dient de bestelling op afroep te worden afgenomen uiterlijk binnen de vierentwintig (24) maanden volgende op de bestelling. Ingeval geen afneming plaatsvond na de afroepdatum, kan de Firma overgaan tot levering van de bestelling en is de klant gehouden tot afname en betaling.

6.3. Gevallen van overmacht zoals stockbreuken van de leverancier, stakingen, noodweer, lock-out, brand, machinebreuk, ongeval, sociale conflicten, epidemie, pandemie, enz. schorsen van rechtswege de overeengekomen leveringstermijn.

7. KLACHTEN OF BETWISTINGEN

7.1. De klant is verplicht met bekwame spoed na levering van de bestelde artikelen te onderzoeken of de Firma de overeenkomst deugdelijk is nagekomen en is voorts gehouden de Firma terstond, doch uiterlijk binnen 30 dagen (als u een consument bent) of 10 dagen (als u een onderneming bent) na levering, in kennis te stellen per aangetekend schrijven naar het adres van de Firma zijnde 8570 Anzegem, Stijn Streuvelsstraat 17, van de eventuele geconstateerde gebreken. Als dit niet gebeurt, wordt de Firma geacht aan haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst te hebben voldaan.

7.2. Ingeval de klacht gegrond wordt bevonden, is de aansprakelijkheid van de Firma beperkt tot de omruiling van de goederen als het item voorradig is. Als de items voor de gegronde klacht niet geruild kunnen worden, zullen zij terugbetaald worden. Elke aansprakelijkheid van de Firma beperkt zich tot het daadwerkelijk betaalde bedrag van de niet-conforme bestelling.

8. WAARBORGEN EN GARANTIES

8.1. De Firma garandeert dat de door de Firma geleverde artikelen voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de overeenkomst in redelijkheid mogen worden verwacht. Mocht het door de klant gekochte product bij aankomst zichtbare gebreken vertonen, dan dient te worden gemeld overeenkomstig artikel 7.1 van deze algemene voorwaarden.

8.2. De producten uit het assortiment van de Firma worden geleverd met fabrieksgarantie volgens de garantiebepalingen van de betreffende fabrikanten overeenkomstig paragraaf 8.4. Als de klant aanspraak wenst te maken op de garantie, dient dit schriftelijk aan de Firma te worden gemeld. Hierbij dienen de bestelbon en foto’s te worden toegevoegd. De waarborg geldt enkel en alleen bij normaal gebruik. De waarborg slaat enkel en alleen op fabricatiefouten en verborgen gebreken. De waarborg is degressief, en komt alleen de 1ste 2 jaar in aanmerking voor een volledige garantie op fabricatiefouten.

8.3. De Firma verbindt zich ertoe om producten van hoge kwaliteit te leveren die voldoen aan de redelijke verwachtingen van de klant. De garantie die door de Firma wordt aangeboden, omvat bescherming tegen fabricagefouten en verborgen gebreken, onder de volgende voorwaarden:

Normale slijtage wordt beschouwd als een uitsluiting van de garantie, gezien dit een verwacht gevolg is van het regelmatig gebruik van het product.
Garantieclaims vereisen het voorleggen van een aankoopbewijs, om de oorsprong en de aankoopdatum van het product te verifiëren.
Onoordeelkundig gebruik, beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid en schade veroorzaakt door externe factoren (zoals natuurrampen) vallen niet onder de garantie.
De garantie dekt geen gebreken die het gevolg zijn van reparaties of wijzigingen uitgevoerd door de klant of door derden zonder voorafgaande toestemming van de Firma.

8.4. De Firma geeft u de volgende waarborgen tegen productiefouten en verborgen gebreken die bestaan op het moment van de aankoop. De garantietermijn, die ingaat op het moment van oplevering, zijnde de factuurdatum van de 3de factuur overeenkomstig artikel 2.3, betreft voor:

Scharnieren en ladegeleiders: vijf (5) jaar;
Schrijnwerk, met uitzondering van het werkblad: vijf (5) jaar;
Het werkblad (alle materialen): twee (2) jaar;
De elektrische apparaten: twee (2) jaar (de wettelijke garantietermijn), tenzij anders opgegeven door de leverancier of Firma;
Herstellingen, tweedehands- en toonzaalmodellen (met inbegrip van elektrische apparaten): één (1) jaar.

8.5. Eventuele garantie inschrijvingen bij leveranciers van de Firma om verlengde garantietermijnen te genieten dienen te gebeuren door de klant zelf.

9. OVERMACHT

9.1. Als voor of tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat (verdere) uitvoering van de overeenkomst voor de Firma niet mogelijk is als gevolg van overmacht, heeft de Firma het recht, zonder alsdan tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst te ontbinden. Ingeval het op dan betaalde voorschot(ten) nog niet volledig of deels werd aangewend, zal dit voorschot of het saldo door de Firma worden terugbetaald aan de klant.

9.2. Als overmacht zal gelden, elke omstandigheid buiten toedoen van de Firma, waardoor de normale uitvoering van de overeenkomst wordt verhinderd waarbij met name wordt gedacht aan stakingen, noodweer, lock-out, brand, machinebreuk, ongeval, sociale conflicten, epidemie, pandemie, oorlogen, molest- brand- en waterschade, defecten aan machinerieën, bedrijfsstoringen, energiestoringen, belemmering of vertraging in / van het transport van materialen of te leveren zaken, het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning, maatregelen van de overheid en ook de gevolgen hiervan, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite. Tevens wordt als overmacht beschouwd het niet of niet tijdig voldoen aan hun verplichtingen door de leveranciers van de Firma en in het algemeen alle andere gebeurtenissen buiten de controle uit van de Firma om.

10. AANSPRAKELIJKHEID

10.1. De Firma streeft ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren aan haar klanten. In het geval dat een product niet voldoet aan de redelijke verwachtingen van de klant of gebreken vertoont, verbindt de Firma zich ertoe om, in overeenstemming met de toepasselijke consumentenbeschermingswetten, de volgende remedies aan te bieden:

De mogelijkheid tot omruiling van het defecte product voor een gelijkwaardig product, als voorradig.
Als omruiling niet mogelijk is, zal een terugbetaling van het aankoopbedrag aangeboden worden.
Deze remedies zijn aanvullend en doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument, inclusief maar niet beperkt tot het recht op een adequate schadevergoeding bij gebreken die niet door omruiling of terugbetaling kunnen worden verholpen. Deze schadevergoeding kan maximum het drievoudige van het factuurbedrag bedragen, rekening houdend met de aard en de directe gevolgen van de schade.

Bent u een onderneming, dan zal de eventuele contractuele of buitencontractuele aansprakelijkheid van de Firma, haar aandeelhouders en medewerkers voor verlies, schade, kosten of uitgaven ontstaan in verband met de uitvoering van de diensten, met uitzondering van bedrog, in elk geval beperkt zijn tot het factuurbedrag.

De Firma erkent dat de beperking van aansprakelijkheid tot (het drievoudige van) het factuurbedrag niet van toepassing is op schade veroorzaakt door haar opzet, bedrog of grove schuld, of in geval van lichamelijk letsel of overlijden veroorzaakt door een gebrek in het product.

10.2. In de veronderstelling dat de klant meent dat de aansprakelijkheid van de Firma in het gedrang is, dan dient hij de Firma daarvan schriftelijk op de hoogte te brengen binnen de 30 dagen (als u een consument bent) of de 10 dagen (als u een onderneming bent) na vaststelling van het beweerde schade verwekkend feit, met een gedetailleerde omschrijving van de feiten die aanleiding hebben gegeven tot de schade, de geleden schade en een voorlopige schadebegroting. De Firma zal in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor eventuele indirecte schade die de klant zou ondergaan.

10.3. De Firma kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld als de klant het noodzakelijke onderhoud niet of niet tijdig heeft laten uitvoeren.

10.4. De Firma aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor vertraging bij of het niet uitvoeren van haar verplichtingen wanneer die vertraging/niet-uitvoering het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs, buiten de controle van de Firma liggen.

10.5. De Firma is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van demontage of transport van showroomkeukens. De klant aanvaardt de showroomkeuken te hebben gekocht in de staat waarin ze zich in de toonzaal bevindt en is, behoudens schriftelijke andersluidende overeenkomst, zelf gehouden tot transport en montage.

10.6. Ongeacht andersluidende wettelijke bepalingen, kunnen in geen geval de bestuurders, aandeelhouders, medewerkers of onderaannemers van de Firma rechtstreeks of solidair met de Firma worden aangesproken door de klant.

11. OPZEG OVEREENKOMST – VERBREKING

11.1. In geval van verbreking van de overeenkomst door de klant zal de vergoeding die aan de Firma verschuldigd is, worden berekend op basis van de al door de Firma geleverde prestaties en de al gemaakte kosten. Dit omvat:

De kosten voor de al aangekochte materialen specifiek voor de bestelling.
De kosten voor al uitgevoerde werkzaamheden tot aan het moment van opzegging.
Een redelijke vergoeding voor gederfde winst, met een maximum van 15% van het totaalbedrag van de bestelling

11.2. Als de Firma de overeenkomst niet nakomt, is de klant gerechtigd op een soortgelijke vergoeding als diegene die de Firma van hem kan vragen als hij de overeenkomst niet nakomt.

12. AUTEURSRECHTEN – AFWERVING

12.1. Het auteursrecht en het recht van tekening/model ten aanzien van de door de Firma ontworpen modellen, schetsen, plannen, grafische ontwerpen, foto's en andere creaties en ook ten aanzien van de daarna vervaardigde exemplaren van het product, komen uitsluitend toe aan de Firma, tenzij anders schriftelijk overeengekomen, met het verbod op namaak, nadruk of wijzigingen.

De klant geeft hierbij uitdrukkelijk en ondubbelzinnig toestemming aan de Firma voor het gebruik van zijn/haar naam of logo voor publicitaire doeleinden, waaronder maar niet beperkt tot het vermelden op de website van de Firma, in brochures en op sociale media. Deze toestemming omvat:

Het gebruik van de naam of het logo van de klant in het kader van referenties.
Het plaatsen van werfborden aan de straatzijde van de woning / het gebouw van de klant.

De klant heeft het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken door een schriftelijke kennisgeving aan de Firma, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.

12.2. De klant verklaart geen samenwerking te zullen aangaan met personeel, klanten of leveranciers van de Firma.

13. GDPR

13.1. De Firma en de klant erkennen dat op de verwerking van persoonsgegevens in verband met een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon de Verordening (EU) 2016/679 (“GDPR”) en de privacy policy van de Firma van toepassing is.

13.2. De klant aanvaard kennis te hebben genomen van de privacy policy en de toepassing ervan te aanvaarden. De meest recente versie van de privacy policy vindt u op www.luxhome.be of is te verkrijgen per mail via info@luxhome.be. Voor alle vragen en inlichtingen kan u contact opnemen via info@luxhome.be.

14. BETWISTINGEN EN BEWIJS

14.1. Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen die voortvloeien uit of die verband houden met deze overeenkomst of de uitvoering ervan, zullen partijen trachten deze geschillen in der minne te regelen. Als een minnelijke regeling niet mogelijk blijkt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbank. De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de Firma haar zetel heeft, zijn primair bevoegd. Echter, als de klant een consument is, en als dit voor hem een onredelijke last zou vormen, kan de klant kiezen om het geschil voor te leggen aan een bevoegde rechtbank dichter bij zijn woonplaats, mits dit binnen België is. Deze keuze dient binnen een redelijke termijn na het ontstaan van het geschil schriftelijk aan de Firma kenbaar gemaakt worden.

14.2. Zowel de Firma als de klant aanvaarden elektronische communicatie (bv. e-mail) als bewijsmiddel.